이용약관

리듬의타이거가 제공하는 타이거빔(TigerBeam) 서비스의 이용에 관하여 필요한 사항을 규정합니다.

제1조(목적)

본 약관은 리듬의타이거(이하 "회사")가 운영하는 타이거빔(TigerBeam, 이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 건설 도면 마크업·측정·실시간 협업·검측/RFI(정보요청)/제출물·작업일보·안전점검 및 AI 검토 보조 기능을 포함하는 웹 기반 SaaS 플랫폼 타이거빔(TigerBeam) 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "계정"이란 이용자가 서비스에 접근하기 위해 이메일 주소와 비밀번호로 생성한 인증 식별자를 말합니다.
4. "사용자 콘텐츠"란 이용자가 서비스에 업로드하거나 생성한 도면(PDF), 마크업, 측정 데이터, 검측/RFI/제출물 기록, 작업일보, 안전점검 기록, 댓글 등 일체의 데이터 및 파일을 말합니다.
5. "프로젝트"란 이용자가 서비스 내에서 생성하는 업무 단위 공간으로, 멤버 초대·도면 관리·협업 기능이 귀속되는 단위를 말합니다.
6. "AI 검토 기능"이란 서비스가 제공하는 인공지능 기반 도면 검토 보조 기능을 말합니다.

제3조(약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

3. 약관을 변경하는 경우, 회사는 변경 내용과 적용 일자를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 웹사이트 공지사항에 적용 일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 내용 변경의 경우에는 적용 일자 30일 전부터 공지합니다.

4. 이용자가 변경된 약관의 적용 일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

5. 본 약관에서 명시되지 않은 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령의 규정에 따릅니다.

제4조(회원가입 및 계정)

1. 서비스는 만 14세 이상의 자에 한하여 가입을 허용합니다. 만 14세 미만은 서비스에 가입할 수 없습니다.

2. 이용자는 서비스에서 요청하는 정보를 정확하고 완전하게 제공하여 회원가입을 신청합니다. 회사가 신청을 승낙하면 이용 계약이 성립됩니다.

3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 제공한 경우
• 만 14세 미만인 경우
• 이전에 약관 위반 등으로 이용이 제한된 경우
• 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

4. 이용자는 계정 정보(이메일, 비밀번호)의 관리 책임을 집니다. 이용자의 부주의로 인한 계정 도용·유출에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

5. 이용자는 계정에 이상이 발생하거나 도용이 의심되는 경우 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

6. 하나의 이메일 주소로는 하나의 계정만 생성할 수 있습니다.

제5조(서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• 건설 도면(PDF) 업로드, 저장 및 관리
• 도면 마크업·측정 기능
• 검측(Inspection)/RFI(정보요청)/제출물(Submittals) 관리
• 작업일보(Daily Log) 및 안전점검(Safety Check) 기능
• 실시간 프로젝트 협업 및 멤버 관리
• AI 검토 보조 기능
• 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 계약 등을 통해 이용자에게 제공하는 서비스

2. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 정기점검·증설·교체, 인프라 장애, 불가항력적 사유 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 이 경우 사전 또는 사후에 서비스 웹사이트를 통해 공지합니다.

3. 회사는 서비스의 내용을 변경·중단할 수 있으며, 이 경우 변경 또는 중단 사유, 일자를 서비스 웹사이트에 공지합니다.

4. 회사는 무료 제공 서비스의 일부 또는 전부를 사전 통지 후 변경하거나 종료할 수 있습니다.

제6조(서비스 이용요금 및 요금제)

1. 회사는 서비스를 무료 플랜과 유료 플랜으로 제공합니다. 유료 플랜은 개인 또는 팀·기업 단위 이용 등 이용 형태에 따라 구성될 수 있으며, 각 플랜의 구체적인 명칭·기능 범위·이용 인원·이용요금은 서비스 웹사이트의 요금 안내 페이지에 게시합니다.

2. 요금제의 구성, 이용요금, 할인·프로모션 조건은 시장 상황과 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 회사는 요금제를 신설·변경·폐지하는 경우 그 내용과 적용 시점을 서비스 웹사이트에 게시하며, 기존 이용자에게 불리한 변경의 경우 제6조의3에 따라 사전에 고지하고 동의를 받습니다. 이미 결제가 완료된 이용 기간의 요금은 해당 변경의 영향을 받지 않습니다.

3. 모든 이용요금은 부가가치세 등 관련 세금이 포함되거나 별도로 표시된 금액으로 게시되며, 표시 방식은 요금 안내 페이지에 따릅니다. 회사는 관련 법령 또는 이용자의 요청에 따라 세금계산서·현금영수증 등 적법한 결제 증빙을 발급합니다.

4. 유료 플랜의 결제 수단은 신용카드·체크카드 등 회사가 정하여 서비스 화면에 안내하는 방법에 따르며, 결제는 회사가 위탁한 전자결제대행사(PG)를 통해 처리됩니다. 회사는 이용자의 카드 정보 등 결제 수단 정보를 회사 서버에 직접 저장하지 않으며, 결제 처리는 PG사 및 카드사의 보안 절차에 따릅니다.

5. 기업·팀 단위 도입 상담이나 맞춤형 플랜에 관한 문의는 contact@tigerbeam.co.kr로 연락하실 수 있습니다.

6. 현재 서비스는 셀프서브 결제를 제공하지 않으며, 유료 플랜은 문의를 통해 개통합니다. 따라서 별도 개통 전까지 이용자에게 이용요금이 청구되지 않습니다. 결제 기능을 개통하는 경우 회사는 그 사실과 시점을 서비스 웹사이트에 사전 게시합니다.

제6조의2(정기결제 및 자동갱신)

1. 유료 플랜은 월 단위 또는 연 단위 등 이용자가 선택한 결제 주기로 이용요금이 자동으로 결제되는 정기결제 방식으로 제공될 수 있습니다. 이용자가 정기결제를 신청하는 경우, 회사는 결제 전에 정기결제의 적용 사실, 결제 주기, 이용요금, 자동갱신 방식 및 해지 방법을 명확히 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.

2. 정기결제를 신청한 이용자의 결제 수단에 대해, 회사가 위탁한 전자결제대행사(PG)를 통해 자동결제에 필요한 인증 정보(빌링키 등)가 발급됩니다. 이용자의 카드번호 등 결제정보는 회사 서버에 저장되지 않으며, PG사의 보안 결제창을 통해서만 처리됩니다.

3. 정기결제는 이용자가 해지하지 않는 한 매 결제 주기의 만료 시점에 동일하거나 사전에 고지된 조건으로 자동 갱신되며, 이용자가 등록한 결제 수단으로 이용요금이 자동으로 청구됩니다.

4. 회사는 1개월 이상의 주기로 이루어지는 정기결제의 경우, 각 결제가 이루어지기 전에 결제 예정 금액·결제일·결제수단 및 정기결제의 해지(차단) 방법을 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 사전에 안내합니다.

5. 이용자는 언제든지 서비스 내 결제·구독 관리 화면 또는 contact@tigerbeam.co.kr를 통해 정기결제를 해지할 수 있으며, 회사는 정기결제의 해지 절차를 가입 절차보다 어렵지 않게 제공합니다. 해지 시 다음 결제 주기부터 자동결제가 중단되며, 이미 결제된 이용 기간에 대해서는 제6조의5의 환불 규정이 적용됩니다.

6. 등록된 결제 수단의 한도 초과·유효기간 만료 등으로 정기결제가 실패하는 경우, 회사는 일정 기간 동안 재청구를 시도할 수 있으며, 결제가 정상적으로 이루어지지 않으면 유료 플랜의 제공을 중단하거나 무료 플랜으로 전환할 수 있습니다. 회사는 이 경우 그 사실을 이용자에게 통지합니다.

제6조의3(이용요금의 변경 및 유료 전환에 대한 사전 동의)

1. 회사가 정기결제 이용요금을 인상하거나, 무료로 제공되던 서비스를 유료 정기결제로 전환하는 경우, 회사는 그 증액 또는 전환이 이루어지기 전 30일 이내에 다음 각 호의 사항을 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.

• 증액 또는 전환이 이루어지는 일시
• 변동 전후의 이용요금 및 결제 방법
• 증액 또는 전환을 취소하거나 해지하기 위한 조건·방법 및 그 효과

2. 이용자가 제1항의 증액 또는 유료 전환에 동의하지 않는 경우, 이용자는 해당 적용 시점 전에 정기결제를 해지할 수 있으며, 이 경우 기존 조건의 이용 기간이 만료된 후 자동결제가 중단됩니다.

3. 이용요금 인상 또는 유료 전환에 대한 이용자의 동의가 없는 경우, 회사는 인상된 요금 또는 유료 전환을 적용하지 않습니다.

제6조의4(청약철회 등)

1. 유료 플랜을 결제한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 내용에 관한 서면(전자문서를 포함합니다)을 받은 날 또는 서비스 이용이 시작된 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

2. 다만, 본 서비스는 디지털콘텐츠 및 온라인 용역의 성격을 가지므로, 같은 법 제17조제2항에 따라 용역 또는 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 회사는 이 경우에도 가분적(可分的)으로 제공되는 부분 중 제공이 개시되지 않은 부분에 대해서는 청약철회를 제한하지 않습니다.

3. 회사는 제2항에 따라 청약철회가 제한되는 경우, 그 사실을 이용자가 결제 전 쉽게 확인할 수 있는 위치에 명확하게 표시하고, 무료 플랜·체험 기능 등 이용자가 결제 전에 서비스를 시험적으로 사용해 볼 수 있는 수단을 제공함으로써 이용자의 청약철회권 행사가 부당하게 방해받지 않도록 합니다.

4. 회사의 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 서비스가 제공된 경우, 이용자는 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

5. 청약철회의 의사표시는 서비스 내 고객지원 기능 또는 contact@tigerbeam.co.kr를 통해 할 수 있으며, 회사는 청약철회의 의사표시 또는 환급 사유가 발생한 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 이용요금을 환급합니다. 회사가 환급을 지연한 경우에는 관련 법령에서 정한 지연배상금을 함께 지급합니다.

제6조의5(유료 플랜의 해지·환불 및 중도해지)

1. 이용자는 언제든지 유료 플랜의 정기결제를 해지할 수 있습니다. 별도의 환불이 적용되지 않는 한, 해지 후에도 이미 결제된 이용 기간의 종료 시점까지 서비스를 계속 이용할 수 있으며 그 이후의 자동결제가 중단됩니다.

2. 이용자가 이용 기간 중도에 계약을 해지하고 환불을 요청하는 경우, 회사는 「콘텐츠이용자 보호지침」 등 관련 기준에 따라 다음과 같이 환불액을 산정합니다.

• 환불액 = 결제한 이용요금 − 이미 이용한 기간(또는 회차)에 해당하는 금액 − 잔여 이용요금의 100분의 10을 넘지 않는 위약금
• 회사의 귀책사유로 계약이 해지되는 경우에는 위약금을 공제하지 않으며, 관련 기준에 따라 이용자에게 유리하게 산정한 금액을 환불합니다.

3. 장기 이용 약정(예: 연 단위 결제)의 할인 요금으로 가입한 이용자가 중도에 해지하는 경우, 이미 이용한 기간의 요금은 해당 기간에 적용되는 단기(예: 월 단위) 요금을 기준으로 재산정하여 공제할 수 있습니다.

4. 결제 시스템 오류 등으로 발생한 과오금은 회사가 전액 환불하며, 회사의 귀책사유로 인한 과오금은 결제와 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우 이용자와 협의하여 다른 방법으로 환불합니다.

5. 환불은 원칙적으로 결제에 사용된 수단으로 처리되며, 카드 결제 취소 등 PG사·카드사의 정산 절차에 따라 실제 환급까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

6. 사업자인 이용자가 사업 또는 상행위를 목적으로 유료 플랜을 이용하는 경우(팀·기업 플랜 등), 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 청약철회 등 소비자 보호 규정이 적용되지 않을 수 있습니다. 다만, 사업자라 하더라도 사실상 소비자와 동일한 지위에서 같은 거래조건으로 거래한 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 환불·해지의 구체적 조건은 본 약관 및 회사와 이용자 간 별도의 계약에 따릅니다.

제7조(회원의 의무)

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

• 타인의 개인정보·계정을 무단으로 수집·이용하거나 도용하는 행위
• 서비스의 운영을 방해하거나 서버에 과부하를 주는 행위
• 서비스를 이용하여 타인에게 해를 끼치거나 법령을 위반하는 행위
• 저작권·지적재산권 등 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드하거나 유포하는 행위
• 서비스를 역설계, 역컴파일, 분해하거나, 소스코드 추출을 시도하는 행위
• 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 상업적 목적으로 재판매·중개하는 행위
• 허위 정보를 제공하거나, 다른 이용자를 기망하는 행위
• AI 검토 기능의 결과를 자격을 갖춘 전문가의 검토를 거치지 않고 구조 안전성 최종 판단에 직접 활용하는 행위
• 기타 관련 법령 및 본 약관을 위반하는 행위

2. 이용자는 관련 법령, 본 약관, 서비스 내 안내 사항 등을 준수해야 합니다.

제8조(회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 처리방침」에 따라 보호하며, 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

3. 회사는 서비스 운영과 관련하여 이용자의 불만이나 의견이 정당하다고 인정되는 경우, 이를 적시에 처리합니다. 처리가 어려운 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

4. 회사는 서비스 내 개인정보 보호를 위해 제10조(안전성 확보 조치)에 기재된 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

제9조(사용자 콘텐츠의 권리와 책임)

1. 이용자가 서비스에 업로드하거나 생성한 사용자 콘텐츠(도면, 마크업, 검측 기록, 작업일보, 안전점검 등)의 저작권 및 지적재산권은 이용자 또는 해당 콘텐츠의 원권리자에게 있습니다.

2. 이용자는 서비스에 사용자 콘텐츠를 업로드함으로써, 회사에게 서비스 운영 및 제공에 필요한 범위 내에서 해당 콘텐츠를 저장·처리·전송할 수 있는 비독점적·한정적 이용 허락을 부여합니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이 사용자 콘텐츠를 서비스 운영 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.

3. 이용자는 자신이 업로드하는 콘텐츠가 제3자의 저작권, 특허권, 영업비밀 등 지적재산권 또는 기타 권리를 침해하지 않는다는 것을 보증합니다. 이와 관련한 분쟁 또는 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

4. 이용자가 서비스를 탈퇴하거나, 서비스 계약이 종료되는 경우, 이용자의 사용자 콘텐츠 처리는 「개인정보 처리방침」 및 이용자의 별도 요청에 따릅니다. 회사는 이용자의 요청 시 사용자 콘텐츠의 삭제 또는 반환을 지원하기 위해 노력합니다.

제10조(AI 검토 결과에 관한 책임의 한계)

1. 서비스가 제공하는 AI 검토 기능의 결과물은 참고용 보조 정보로서의 성격을 가지며, 설계·구조 안전성·법적 적합성 등에 대한 전문적 판단을 대체하지 않습니다.

2. 건물 구조, 설비, 안전 등 전문 판단이 필요한 사안에 대한 최종 책임은 자격을 갖춘 전문가(구조기술사, 건축사 등 관련 면허·자격 보유자)에게 있습니다.

3. 회사는 AI 검토 기능의 결과를 이용자나 제3자가 전문가의 검토 없이 최종 판단에 사용함으로써 발생하는 인명 피해, 재산 손해, 법적 책임 등 일체의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

4. 이용자는 AI 검토 기능의 결과를 활용할 때 반드시 적절한 자격을 갖춘 전문가의 검토를 거쳐야 하며, 해당 결과에 의존하여 발생하는 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제11조(서비스 이용제한 및 계약해지·탈퇴)

1. 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전 통보 후 서비스 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 경우에는 사전 통보 없이 제한 후 통보할 수 있습니다.

• 본 약관 제7조(회원의 의무)를 위반한 경우
• 타인의 명예를 훼손하거나 불법 정보를 유포한 경우
• 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
• 법령에 위반되는 행위를 한 경우
• 기타 회사가 서비스 운영상 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우

2. 이용자는 언제든지 서비스 계정 설정 화면 또는 contact@tigerbeam.co.kr를 통해 탈퇴(이용 계약 해지)를 요청할 수 있습니다.

3. 탈퇴 시 이용자의 계정과 관련 개인정보는 「개인정보 처리방침」에 따라 처리됩니다. 단, 관련 법령에 의해 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보존됩니다.

4. 탈퇴 후에는 계정이 삭제되며, 이용자가 생성한 프로젝트 및 데이터에 대한 접근이 불가능해질 수 있습니다. 중요 데이터는 탈퇴 전 별도로 보관하시기 바랍니다.

제12조(손해배상 및 면책)

1. 회사는 고의 또는 중과실로 인해 이용자에게 손해를 입힌 경우 이를 배상합니다.

2. 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 천재지변, 전쟁, 테러, 대규모 정전 등 불가항력적 사유
• 이용자의 귀책사유(계정 정보 관리 소홀, 비밀번호 유출 등)로 인한 손해
• 이용자의 서비스 이용 방법이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 발생한 손해
• 회사가 이용자에게 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해 (단, 회사의 고의 또는 중과실 제외)
• AI 검토 기능 결과를 전문가 검토 없이 최종 판단에 사용하여 발생한 손해(제10조 참조)
• 제3자가 서비스를 통해 이용자에게 가한 손해(회사의 고의·중과실 제외)

3. 관련 법령의 허용 범위 내에서, 서비스로 인한 회사의 이용자에 대한 손해배상 책임은 이용자가 최근 12개월간 서비스에 지불한 요금을 초과하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해는 예외로 합니다.

4. 이용자가 본 약관 위반 또는 불법 행위로 인해 회사에 손해를 입힌 경우, 이용자는 회사에 그 손해를 배상해야 합니다.

제13조(개인정보보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 「개인정보 처리방침」에 따라 처리합니다.

2. 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 세부 사항은 서비스 웹사이트에 게시된 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

3. 서비스와 분리된 외부 링크·연동 서비스에서의 개인정보 처리에 대해서는 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용되며, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제14조(준거법 및 관할)

1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실한 협의를 통해 분쟁 해결을 우선 시도합니다.

3. 협의가 이루어지지 않는 경우, 「민사소송법」에 따른 관할법원을 제1심 법원으로 합니다. 소비자인 이용자의 경우, 이용자 주소지 또는 서비스 제공자 소재지 관할 법원을 이용할 수 있습니다.

사업자 정보

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 다음과 같이 사업자 정보를 표시합니다.

부칙

제1조(시행일) 본 약관은 2026년 6월 8일부터 시행합니다.

제2조(경과 조치) 본 약관 시행 이전에 회원가입한 이용자에 대해서도 본 약관을 적용합니다. 단, 이미 종료된 서비스 이용 관계에 대해서는 종전 약관에 따릅니다.

부칙 〈상호 표기 정정〉

제1조(시행일) 본 개정은 2026년 8월 22일부터 시행합니다.

제2조(개정 내용) 회사 상호 표기를 정정했습니다(종전 표기 "기술의 타이거" → 리듬의타이거). 표기 정정 외에 권리·의무 관계의 변경은 없습니다.

부칙 〈유료·정기결제 도입 개정〉

제1조(시행일) 본 개정 약관은 2026년 9월 21일부터 시행합니다. 본 개정은 유료·정기결제에 관한 조항을 신설하는 것이므로, 제6조의3의 취지에 따라 시행일 30일 전인 2026년 8월 22일에 공지했습니다.

제2조(유료·정기결제 조항의 적용) 본 개정으로 신설·변경된 제6조 및 제6조의2부터 제6조의5까지의 규정과 「사업자 정보」 표시는 시행일 이후 유료 플랜을 신청·결제하는 이용 분부터 적용합니다. 시행일 이전부터 서비스를 무료로 이용하는 이용자의 기존 이용관계에는 영향을 미치지 않습니다.