개인정보 처리방침
본 문서는 표준 템플릿을 기반으로 하며, 시행 전 법률 전문가 검토가 필요합니다.
기술의 타이거(TigerBeam)은 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수하여 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 표준 템플릿을 기반으로 작성되었으며, 실제 서비스 시행 전 반드시 법률 전문가의 검토를 받으시기 바랍니다.
제1조 총칙
1. 타이거빔(TigerBeam, 이하 "서비스")은 건설 도면 마크업·측정·실시간 협업·검측/RFI/제출물·작업일보·안전점검 및 AI 검토 보조 기능을 제공하는 웹 기반 SaaS입니다.
2. 본 방침은 「개인정보 보호법」 제30조 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 근거하여 작성되었습니다.
3. 본 방침에서 "이용자"란 서비스에 회원가입하거나 서비스를 이용하는 자연인을 말합니다.
4. 서비스는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
5. 본 방침에서 사용하는 용어의 정의는 관련 법령 및 서비스 이용약관을 따릅니다.
제2조 수집하는 개인정보 항목
서비스는 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입·인증 | 이메일 주소, 이름(표시명), 비밀번호(단방향 해시 저장) | 회원가입 양식 직접 입력 |
| 서비스 이용 중 생성 콘텐츠 | 이용자가 생성한 프로젝트, 업로드한 도면(PDF), 마크업, 측정 데이터, 검측/RFI/제출물, 작업일보, 안전점검 기록 등 | 서비스 이용 중 자동 저장 |
| 협업 기능 이용 | 프로젝트 멤버 초대 시 입력한 상대방 이메일 주소 | 이용자 직접 입력 |
| 자동 수집 | 접속 로그, IP 주소, 쿠키 및 브라우저 로컬스토리지, 기기 및 브라우저 정보, 서비스 이용 기록(방문 일시, 이용 기능, 오류 로그 등) | 서비스 접속 및 이용 시 자동 수집 |
서비스는 위에 열거되지 않은 민감정보(건강, 신체, 신념, 정치적 견해 등)를 수집하지 않습니다.
제3조 개인정보의 수집·이용 목적
서비스는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 회원 식별·인증·관리: 회원가입 처리, 로그인 인증, 계정 유지·관리, 중복 가입 확인, 비밀번호 재설정 처리
- 서비스 제공: 도면 저장·관리, 실시간 협업, 검측/RFI/제출물·작업일보·안전점검 기록, 멤버 초대 및 알림 발송
- 고객 문의 응대: 이용 문의·불만 처리, 고지사항 전달
- 서비스 품질 개선 및 신규 기능 개발: 이용 행태 분석, 오류 감지 및 수정, 서비스 기능 개선
- 보안 및 부정이용 방지: 불법·비정상적 접근 탐지, 계정 도용 방지, 서비스 안정성 유지
수집 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기하며, 목적 외 용도로 이용하지 않습니다.
제4조 개인정보의 보유 및 이용 기간
1. 원칙
이용자가 서비스 탈퇴를 요청하거나 동의를 철회하는 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음 각 호의 경우 해당 기간 동안 보유합니다.
2. 관계 법령에 따른 보존
| 보존 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약 철회에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 접속에 관한 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
3. 서비스 자체 보유 기간
[개인정보 보유·이용 기간 확정 필요] — 서비스 운영 목적상 필요한 기간을 법률 전문가와 협의하여 확정하시기 바랍니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 예외적으로 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
서비스는 제3자 제공이 발생하는 경우 이용자에게 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
제6조 개인정보 처리의 위탁
서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 외부에 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 인증(Authentication), 데이터베이스 저장, 파일(도면 등) 스토리지, 실시간 통신 |
| Vercel Inc. | 웹 애플리케이션 호스팅 및 배포 |
| Resend (설정 시) | 이메일 발송(초대 알림, 비밀번호 재설정 등) |
수탁자는 위탁 계약 기간이 종료되거나 위탁 목적이 달성되면 해당 개인정보를 즉시 파기합니다. 회사는 위탁 계약 체결 시 관련 법령에 따라 수탁자의 개인정보 보호 의무를 계약서에 명시하고 이를 관리·감독합니다.
제7조 개인정보의 국외 이전
제6조에 기재된 수탁자(Supabase Inc., Vercel Inc., Resend 등)는 대한민국 외 국가에 서버를 운영하고 있으며, 서비스 이용 과정에서 이용자의 개인정보가 국외에 저장·처리될 수 있습니다.
| 이전받는 자(수탁자) | 이전 국가·리전 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이전받는 자의 이용 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | [국외 이전 국가·리전·일시·방법 확인 필요] | 인증 정보, 프로젝트 데이터, 도면 파일 등 | [확인 필요] | 인증·데이터베이스·스토리지·실시간 통신 제공 | 위탁 계약 기간 |
| Vercel Inc. | [국외 이전 국가·리전·일시·방법 확인 필요] | 접속 로그, 기기·브라우저 정보 등 | [확인 필요] | 웹 호스팅 및 배포 | 위탁 계약 기간 |
| Resend (설정 시) | [국외 이전 국가·리전·일시·방법 확인 필요] | 이메일 주소 | [확인 필요] | 이메일 발송 | 발송 완료 후 즉시 또는 [확인 필요] |
이용자는 국외 이전에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만, 위 국외 이전은 서비스 제공의 핵심 인프라를 통해 이루어지므로, 동의를 거부하시면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 국외 이전 동의 거부 및 탈퇴 문의는 contact@tigerbeam.co.kr로 연락하시기 바랍니다.
제8조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
1. 이용자(정보주체)는 서비스에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
2. 권리 행사는 contact@tigerbeam.co.kr로 이메일을 보내거나, 서비스 계정 설정 화면을 통해 직접 처리할 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리 결과를 통지합니다.
3. 이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다.
4. 개인정보 열람·처리정지 요구는 법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
제9조 개인정보의 파기 절차 및 방법
1. 파기 절차
이용자가 제공한 정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 내부 방침 및 관계 법령에 의한 보유 기간이 있는 경우 해당 기간 만료 후 파기합니다.
2. 파기 방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄 또는 소각 처리
3. 탈퇴 처리
이용자가 회원 탈퇴를 요청하면, 회원 계정 및 관련 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 법령에 의거한 보존 의무가 있는 항목은 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.
제10조 개인정보의 안전성 확보 조치
서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호 단방향 암호화: 이용자의 비밀번호는 복호화가 불가능한 단방향 해시 알고리즘으로 저장합니다.
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS): 이용자와 서버 간 모든 데이터 전송은 HTTPS/TLS 프로토콜로 암호화됩니다.
- 행 수준 보안(Row-Level Security, RLS)에 의한 접근 통제: 데이터베이스 수준에서 프로젝트 멤버만 해당 프로젝트 데이터에 접근할 수 있도록 통제합니다.
- 인증 토큰 기반 접근 관리: 서비스 API 접근은 인증 토큰을 통해 관리되며, 비인가 접근을 차단합니다.
- 접근 권한 최소화: 개인정보에 접근 가능한 담당자를 최소화하여 운영합니다.
제11조 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영
1. 서비스는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie) 및 브라우저 로컬스토리지를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트 운영에 필요한 정보를 저장하는 소량의 데이터 파일로, 이용자의 컴퓨터·기기에 저장됩니다.
3. 서비스가 사용하는 주요 자동 수집 정보의 목적은 다음과 같습니다.
- 로그인 세션 유지 및 인증 상태 관리
- 서비스 이용 환경 설정(언어, UI 상태 등) 기억
- 서비스 이용 통계 및 오류 분석
4. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부하면 로그인 등 서비스의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
5. 브라우저별 쿠키 설정 방법: 각 브라우저의 설정 메뉴 → 개인정보 보호 또는 보안 항목에서 설정하실 수 있습니다.
제12조 개인정보 보호책임자
서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | [개인정보 보호책임자 성명] |
| 직책 | [보호책임자 직책] |
| 연락처/이메일 | [보호책임자 연락처/이메일] |
| 서비스 문의 이메일 | contact@tigerbeam.co.kr |
개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항은 위 담당자에게 문의하여 주시기 바랍니다.
개인정보 침해에 관한 신고나 상담이 필요하신 경우, 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: 전화 118 / 웹사이트 privacy.kisa.or.kr (한국인터넷진흥원 운영)
- 개인정보분쟁조정위원회: 전화 1833-6972 / 웹사이트 www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: 전화 1301 / 웹사이트 www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: 전화 182 / 웹사이트 ecrm.cyber.go.kr
제13조 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위해 다음 기관에 분쟁 해결 또는 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 개인정보 관련 분쟁 조정 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: 침해 신고 및 상담 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 대검찰청 사이버수사과: 개인정보 관련 형사 사건 (www.spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국: 개인정보 관련 형사 사건 (ecrm.cyber.go.kr / 182)
제14조 고지의 의무 및 시행일
1. 본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다. 방침이 변경되는 경우 서비스 웹사이트 공지사항을 통해 변경 내용과 시행일을 사전에 고지합니다.
2. 중요한 내용 변경의 경우, 시행일로부터 최소 7일 전에 고지합니다. 이용자의 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
3. 본 방침의 시행일은 2026년 6월 8일이며, 이전 방침은 본 방침으로 대체됩니다.